Erityisasiantuntija (Palvelu-/Liiketoimintamuotoilija)

Haemme Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Tietohallinto-toimialalle vakituista erityisasiantuntijaa liiketoimintamuotoilijan tehtäviin.

Digitalisaatio ja älyliikenne uudistavat kokonaisvaltaisesti liikennejärjestelmää. Traficomin tietohallinto mahdollistaa kehityksen tuottamalla digitaalisia palveluja kansalaisille, yrityksille ja traficomilaisille. Palvelumme mahdollistavat muun muassa ajoneuvojen katsastamisen, ajoneuvoverotuksen sekä erilaiset kuljettajaluvat, oli kyse sitten auton tai junan kuljettamisesta tai dronen lennättämisestä. Asiointipalvelujemme kautta tehdään vuosittain yli 10 miljoonaa asiointitapahtumaa. Järjestelmämme palvelevat kaikkia suomalaisia sekä kymmeniä tuhansia viranomais- ja yrityskäyttäjiä. Luovutamme rajapintojemme kautta merkittävän määrän tietoa, jonka päälle kumppanimme rakentavat toimintaansa.

Meille tärkeää ovat palvelujen asiakaslähtöisyys, korkea laatu ja turvallisuus. Sovelluskehitystä teemme ketterin menetelmin ja investoimme voimakkaasti teknisen alustamme modernisoimiseen. Roolissasi olet keskeisessä asemassa kehittämässä Traficomin digitaalisia palveluja. Palvelujen sujuva käyttökokemus sekä niiden jatkuva parantaminen ovat lähellä sydäntäsi.

Liiketoimintamuotoilijana tehtäviisi kuuluu
• Palvelumuotoilun menetelmien hyödyntäminen kehittämisessä
• Palvelumuotoilun kehittäminen
• Yhteistyö viraston eri liiketoimintayksiköiden ja ulkoisten palveluntoimittajien kanssaLisätietoja

http://www.traficom.fi Hakijalta odotamme

Hakemaltamme henkilöltä odotamme:
• Useamman vuoden kokemusta digitaalisten asiointipalvelujen kehittämisestä mielellään julkisissa palveluissa
• Kykyä ymmärtää palvelumuotoilun rooli ja merkitys toiminnan kehittämisessä ja muotoilutoiminnan ohjaamisessa organisaatiotasoisesti
• Näkemystä palvelujen kehittämisestä valtionhallinnossa
• Kokemusta tiimin tai muiden asiantuntijoiden työn ohjaamisesta ja kykyä kehittää organisaation yhteisiä käytäntöjä
• Osaamista prosessien kehittämisestä niin asiakkaan, teknologian kuin työntekijän näkökulmasta
• Soveltuvaa korkeakoulututkintoa tai vastaavia työssä hankittuja tietoja ja taitoja
• hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa
• Innovatiivista ja rohkeaa ajattelutapaa

Arvostamme lisäksi
• vahvaa läpivientikykyä
• intoa kehittää digitaalisia asiointipalveluja
• sujuvaa englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa.Tarjoamme sinulleHaluamme, että viihdyt ja menestyt työssäsi sekä arjessasi.

Tarjoamme sinulle:

• Joustavat työajat ja etätyömahdollisuus: Voit räätälöidä työaikasi elämäntilanteesi ja tarpeidesi mukaan laajan liukumamme ja tehtäväsi sallimien etätyömahdollisuuksien puitteissa, mikä helpottaa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista.
• Kattava työterveyshuolto: Tarjoamme kattavat terveyspalvelut, joiden avulla voit huolehtia hyvinvoinnistasi – esimerkiksi fysioterapiasta matalan kynnyksen mielenterveyspalveluihin.
• Liikunta-, kulttuuri- ja hierontaetu: Työnantajana tarjoamme vuosittaisen liikunta-, kulttuuri- ja hierontaedun, jonka voit hyödyntää esimerkiksi kuntosalilla, teatterissa, elokuvissa tai hierontapalveluissa.
• Lounastuki: Tarjoamme lounasedun, jolla voit nauttia työpäivinäsi lounaan edullisemmin työnantajasi tukemana.
• Työmatkaetu: Tuemme julkisen liikenteen käyttöä kodin ja työpaikan välisillä matkoilla tarjoamalla vuosittaisen työmatkaedun.
• Puhelinetu: Sinulla on mahdollisuus saada käyttöösi puhelinetu.
• Virkistysmahdollisuudet: Henkilöstöstämme koostuva virkistystoimikunta järjestää ja tukee monipuolisia virkistystapahtumia. Lisäksi Helsingin ja Rovaniemen toimistoillamme käytössäsi on kuntosali.

Selvitykset

Virkaan tai tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä hakijan suostumuksella perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Menettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi.

Yhteystietomme
Sari Örn
Osastopäällikkö
Puh. 0295 345 511

Hakemuksen lähettäminen

Toivomme hakemukset ensisijaisesti sähköisinä Valtiolle.fi-palvelun kautta. Voit kuitenkin hakea tätä työpaikkaa myös toimittamalla hakemuksesi kirjaamon postiosoitteeseen. Sekä hakemuksessa että kirjekuoressa tulee mainita haettavan tehtävän ID-numero. Kirjeen tulee olla perillä hakuajan päättymiseen mennessä.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin kirjaamoPL 320
00059 Traficom