Frida Forsman

  • Kalustesuunnittelu
  • Keramiikka
  • Palvelumuotoilu
  • Sisustussuunnittelu
  • Muotoilija
  • Uusimaa
  • Vasta-alkaja

Olen vastavalmistunut muotoilija ja asiakaspalvelun ammattilainen kahdella muotoilun tutkinnolla palvelumuotoilusta ja kalustesuunnittelusta. Olen opiskellut muotoilua 7 vuotta ja työskennellyt myymäläkokemuksen suunnittelijana, eli visual merchandiserina, 5 vuotta kaupan alalla. 

Työhistoria

Koulutushistoria

Metropolia Ammattikorkeakoulu

Muotoilija YAMK

2021 – 2023

Helsinki Design School

Sisustussuunnittelija

2016 – 2016

Yrkeshögskolan Novia

Formgivare YH

2010 – 2014

Työkokemus

Hemtex Oy

Visual Merchandiser

2017 – 2022

Työnäytteet

Asiakaskokemuksen muotoilu

2023

Tilallinen palvelumuotoilun työ HUSin sisätautiosastolle.

Opinnäytetyö on palvelumuotoilun työ, joka tutki miten aktivoida sairaalapotilas akuuttiosastolla yleistiloja muokkaamalla. Toimeksiantaja oli Haartmanin sairaalan sisätautiosasto 4. Työ pohjautui HUSin geriatriseen hankkeeseen ”Iäkkään monisairaan potilaan osastohoitomalli erikoissairaanhoidossa”, jonka sisätautiosasto 4 on kehittänyt. Työn tavoitteena oli ratkoa palvelumuotoilumenetelmin, miten akuuttiosaston aulatiloja muotoilemalla tuetaan potilaan aktivoitumista tilassa ja ylläpidetään potilaan toimintakykyä. Opinnäytetyö jatkoi geriatrisen hankkeen aloittamaa tilojen suunnittelua. 

HaastatteluKäyttäjäpolkuService BlueprintMiroAdobe IllustratorTiimityöAdobe InDesignSamankaltaisuuskaavioKäyttäjäpersoonaMind MapTuplatimanttiCustomer journey mapService DesignYhteiskehittäminenGraafinen suunnitteluYhteissuunnittelu

Yhteistyössä

Työkalut ja menetelmät

Haastattelu
Käyttäjäpolku
Service Blueprint
Miro
Adobe Illustrator
Tiimityö
Adobe InDesign
Samankaltaisuuskaavio
Käyttäjäpersoona
Mind Map
Tuplatimantti
Customer journey map
Service Design
Yhteiskehittäminen
Graafinen suunnittelu
Yhteissuunnittelu

Yhteistyössä

Lisää samankaltaisia profiileja

Juha Perä
Juha Perä
Tuotemuotoilu
Katriina Nuutinen
Katriina Nuutinen
Lasitaide
Anna-Kaisa Eriksson
Anna-Kaisa Eriksson
Keramiikkataide
Carita Ahonen, LFA
Carita Ahonen, LFA
Kalustesuunnittelu