Frida Forsman

  • Keramiikka
  • Palvelumuotoilu
  • Sisustussuunnittelu
  • Kalustesuunnittelu
  • Muotoilija
  • Uusimaa
  • Vasta-alkaja

Olen vastavalmistunut muotoilija ja asiakaspalvelun ammattilainen kahdella muotoilun tutkinnolla palvelumuotoilusta ja kalustesuunnittelusta. Olen opiskellut muotoilua 7 vuotta ja työskennellyt myymäläkokemuksen suunnittelijana, eli visual merchandiserina, 5 vuotta kaupan alalla. 

Työhistoria

Koulutushistoria

Metropolia Ammattikorkeakoulu

Muotoilija YAMK

2021 – 2023

Helsinki Design School

Sisustussuunnittelija

2016 – 2016

Yrkeshögskolan Novia

Formgivare YH

2010 – 2014

Työkokemus

Hemtex Oy

Visual Merchandiser

2017 – 2022

Työnäytteet

Asiakaskokemuksen muotoilu

2023

Tilallinen palvelumuotoilun työ HUSin sisätautiosastolle.

Opinnäytetyö on palvelumuotoilun työ, joka tutki miten aktivoida sairaalapotilas akuuttiosastolla yleistiloja muokkaamalla. Toimeksiantaja oli Haartmanin sairaalan sisätautiosasto 4. Työ pohjautui HUSin geriatriseen hankkeeseen ”Iäkkään monisairaan potilaan osastohoitomalli erikoissairaanhoidossa”, jonka sisätautiosasto 4 on kehittänyt. Työn tavoitteena oli ratkoa palvelumuotoilumenetelmin, miten akuuttiosaston aulatiloja muotoilemalla tuetaan potilaan aktivoitumista tilassa ja ylläpidetään potilaan toimintakykyä. Opinnäytetyö jatkoi geriatrisen hankkeen aloittamaa tilojen suunnittelua. 

MiroAdobe IllustratorTiimityöAdobe InDesignSamankaltaisuuskaavioKäyttäjäpersoonaMind MapTuplatimanttiCustomer journey mapService DesignYhteiskehittäminenGraafinen suunnitteluYhteissuunnitteluHaastatteluKäyttäjäpolkuService Blueprint

Yhteistyössä

Työkalut ja menetelmät

Miro
Adobe Illustrator
Tiimityö
Adobe InDesign
Samankaltaisuuskaavio
Käyttäjäpersoona
Mind Map
Tuplatimantti
Customer journey map
Service Design
Yhteiskehittäminen
Graafinen suunnittelu
Yhteissuunnittelu
Haastattelu
Käyttäjäpolku
Service Blueprint

Yhteistyössä

Lisää samankaltaisia profiileja

Noora Hattunen
Noora Hattunen
Kuvitus
Heidi Linsén
Heidi Linsén
Taidekäsityö
Eeva-Lotta El Hosri
Eeva-Lotta El Hosri
Palvelumuotoilu
Hanna Galtat
Hanna Galtat
Tekstiilisuunnittelu
Miia Kallio
Miia Kallio
Keramiikka